智慧芽助力苏州创元提升服务质量,探索代理服务新模式
智慧芽全球专利数据库,帮助创元打通多业务突破口,拓展代理新模式
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苏州创元专利商标事务所有限公司

描述:

江苏省最早的知识产权代理机构之一

行业:

其他

部门:

使用的产品:

全球专利信息数据库

智慧芽助力苏州创元提升服务质量,探索代理服务新模式

| 2019-05-31 |

苏州创元专利商标事务所有限公司(原苏州市专利事务所)成立于1988年, 2000年按照国务院规定脱钩苏州市科学技术委员会改制为“苏州创元专利商标事务所有限公司”,是江苏省内成立最早、规模最大的知识产权代理机构之一。


截止2017年,苏州创元共为4000多个申请人代理申请中国专利16万多件、PCT国际专利和外国专利3000多件、专利无效300多件、专利诉讼100多件。专利授权率和发明专利授权量已经连续多年在江苏省和全国专利代理机构中名列前茅。


“在需求量和业务量猛增的诱惑下,要牢记专业度和服务质量是根本,这样才能在专利代理行业扎根扎稳,走得更远。”


——苏州创元专利商标事务所有限公司 合伙人 范晴


近年来,中国已成为全球专利申请最大的市场之一,2018年中国共申请发明专利154.2万件,其中43.2万件被最终授权。过去5年,专利申请数量每年平均增长16.52%。中国在高速发展成为知识产权保护大国的同时,专利的质量和含金量却令人担忧。


在专利申请需求猛增,行业市场竞争激烈的普遍形势下,专利代理机构面对着更高的挑战。如何“进中求稳”,做到质量大于数量,强调专业全面的业务能力,同时拓展业务类型,成为了优秀代理机构的追求和目标。


在苏州有这样一家老牌代理机构——苏州创元专利商标事务所有限公司,30余年来始终坚持以“质量第一”为目标服务客户,在专利申请、专利无效及诉讼等方面经验充足,经典案例丰富,客户基础较好,在业内享有盛誉。



永不放弃对专业度的追求,精细化做好每一个代理项目


由于市场专利申请量较大,国内部分代理机构为自身盈利,进行低成本批量代理运作的情况屡见不鲜,导致案件质量低下。苏州创元合伙人范晴总提出,“我们鼓励每一位专利代理人发挥“工匠精神”,每一份专利申请文件都需要精心打磨。在专利检索和信息调研方面多花时间钻研,肯下功夫,这样出来的项目质量一定不会差!”正是这样精益求精、务实的要求,苏州创元与宝时得、莱克电气、好孩子、科沃斯等等一批知名企业建立了长期稳定的合作关系。


“这样的业务要求下,代理人需要在尽可能短的时间内做到精准、全面的信息搜索,这对我们的效率是极大的考验。”范晴总提到:“这也正是我们选中智慧芽的理由,智慧芽数据库的全面性和检索便利性,为创元代理业务提供了可靠保障,相比去免费平台搜集信息,时间缩减了一大半。”



此外,智慧芽的价值评估系统也在苏州创元的代理服务项目中发挥了不少价值。范晴总回忆曾在处理一起海外专利侵权案件时,借助智慧芽评估系统去判断对方提出的标的专利价值,与实际该跨国公司提出的800万人民币的赔偿金额非常接近;同时,范总也指出,“知识产权资产的商业转化是一个重要趋势,而如何评估专利资产的价值成为一大难题。在之前服务的质押融资案例中,智慧芽的价值评估系统提供了非常有效的参考。”

化被动为主动,积极探索服务新模式


目前形势下,企业客户的是知识产权意识不断升级、业务要求不断提高,对代理机构的代理服务差异化、特色服务、专业化服务都提出了更高挑战。据范总表示,创元目前正处于积极尝试新模式的阶段。从以前被动接受客户需求,到现在运用专业知识为客户提供专利分析,在帮助客户了解同行专利布局情况和技术路径情况后,有针对性地提供策略建议。


业务的升级也给代理人的综合分析能力带来了挑战,“智慧芽的同族专利、引用分析、矩阵分析以及3D专利地图等分析功能,在我们的代理分析项目中发挥了不小的作用。”


近年来,专利代理行业层出不穷的创新服务模式带来的行业挑战是不可避免的。苏州创元作为区域知识产权行业的带头人,在不断创新,不断提高质量,为中国专利市场提供更加优质、可靠、新颖的服务。智慧芽也将持续地为创元提供数据技术上的支持与帮助,在“质量化”专利服务的路上共同前行。

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