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智慧芽隐私政策

前言

感谢您选择智慧芽。

 

智慧芽深知个人信息对您的重要性,并会全力保护您的个人信息安全。我们尊重您在我们操作网站、客户端使用产品和服务(“服务”)时可能收集的任何信息的隐私,我们将严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务。

 

希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对个人信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

 

一旦您使用智慧芽服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《智慧芽用户协议》中的术语具有相同的涵义。

 

本政策主要向您说明:

1、我们会做什么

2、我们会收集哪些信息

3、我们收集的任何数据会如何处理

4、我们如何使用Cookie及相关技术

5、我们可能向您发送的信息

6、存储信息的地点和期限

7、信息安全

8、儿童保护

9、您所享有的权利

10、海外用户的使用规则

11、隐私权政策的变更

12、联系我们

 

1 我们会做什么

1.1 智慧芽向您提供的服务包括由智慧芽(包括智慧芽委托的第三方)向您提供专利数据库、英策Insights、Bio生物数据库、化学数据库、资产管理、企业版学院、智慧芽学院等内容。

1.2 通常,智慧芽以通过访问zhihuiya.com网站或智慧芽APP的方式向您提供服务;在一些情况下(包括应您要求或者智慧芽提示等情况,以及您与智慧芽有特别约定的情况),智慧芽可能以其他方式向您提供服务。

 

2 我们会收集哪些信息

2.1 您自愿提供的信息

● 智慧芽网站或客户端的某些部分可能会要求您自愿提供个人信息:例如,我们可能会要求您提供联系方式,以便在智慧芽注册账户、订阅我们的产品信息、获得服务反馈等。在我们要求您提供个人信息时,将会向您明确要求您提供的个人信息以及要求提供信息的原因。

● 您在注册账户时填写的信息,例如您在注册、获取智慧芽账户时填写的邮箱、姓名、手机号码、所属公司或组织等。我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的账号是否有效。

● 您在注册账户时,根据注册流程要求,可以使用手机号、邮箱或微信进行注册。如您使用微信授权注册的,您还须授权智慧芽一部分信息,如手机号、微信头像、微信昵称等。

● 您使用智慧芽学院服务所提供的信息,包括姓名、收集、所属组织、职位、工作经验、所在城市、头像等信息。

● 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息,例如您参加我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含的您的姓名、电话、地址等信息。

● 您使用第三方服务时所提供的信息,例如绑定“微信提醒”功能时提供的微信头像、昵称等基本信息。

2.2 我们自动收集的信息

● 与大多数网站运营商一样,我们会从您的设备中收集某些信息,包括但不限于浏览器类型、IP地址、操作系统、语言首选项、引荐网站、每个访问者请求的日期和时间以及位置信息等。我们收集此类信息的目的是为了更好地了解智慧芽的访问者如何使用其网站。我们可能会不时以汇总形式发布此信息,例如通过发布有关其网站使用趋势的报告。

● 如果您作为智慧芽企业组织管理员选择开通、管理智慧芽服务的,我们会收集您在智慧芽企业组织用户的智慧芽个人用户使用智慧芽相关服务/功能过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业控制数据”),企业控制数据可能包括:您所在企业组织分配给您的办公电话、办公邮箱、办公地点、职位、隶属部门、隶属组织等;以及管理员为您设置的学习计划以及您对学习计划的操作等信息(某些版本)。

您理解并同意,企业组织用户为上述企业控制数据的控制者,智慧芽仅根据企业组织用户管理员选择开通、管理和使用上述应用服务处理您的个人信息/数据。企业组织用户上传个人信息至智慧芽之前,应确保已经事先获得智慧芽个人用户的明确同意,并仅限收集实现企业运营及管理目的所必需最终用户信息,并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

● 需要您注意的是,我们将不会保存您在智慧芽APP的检索历史记录。

您提供的上述信息,将在您使用智慧芽服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

如您选择不提供上述信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务、或无法达到相关服务拟达到的效果。

您理解并同意,为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、站内信通知等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

 

3 我们收集信息将会如何处理

3.1 出于法律和商业目的共享您的个人数据。我们可能会将您的个人信息披露给以下人群:

● 给我们的员工、承包商,以便他们代表智慧芽处理该信息或提供服务;

● 我们的关联公司、第三方服务提供商和合作伙伴。这些第三方公司向我们提供数据处理服务,例如支持我们网站的交付、提供功能或帮助增强我们的网站的安全性;

● 根据法律法规在保护您或他人的重大利益或我们认为有必要时,我们可以向主管执法机构、监管机构、政府机构、法院或其他第三方进行披露;

● 向实际或潜在买方(及其代理商和顾问)提供有关我们业务任何部分的任何实际或拟议购买,合并或收购的条件。

● 如您为智慧芽学院企业版用户,我们还会将信息提供至您所在公司账号管理员,以便他们能了解您的学习情况,管理您的学习计划;

● 经您同意本披露的任何其他人。

3.2 我们可能会出于内部分析的目的而对您的个人信息进行处理,例如为了帮助我们改善服务而进行的产品研究。为了改善我们向您提供的服务,我们可能会将匿名数据传递给第三方,包括但不限于PtEngine等(根据我们的合作伙伴变化而可能有所不同)。

3.3 我们可能会将您的信息用于使用者经验调查及分析,以开发、评估智慧芽的新产品、服务与功能。

3.4 为了确保服务的安全、帮助我们更好地了解运行情况,我们可能会记录相关信息,例如您使用智慧芽网页及/或应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。

 

4 我们如何使用Cookie及相关技术

4.1 我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

4.2 您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

 

5 我们可能向您发送的信息

5.1 您可能会不时收到我们通过短信或电子邮箱推送的各种通讯,包括但不限于服务资讯、服务更新、产品广告或与我们服务相关的优惠等。

5.2 您可以随时通过以下方式更改您的选项:

● 通过点击电子邮件中的“退订”链接,选择退订发送给您的推送。

● 使用我们发送的电子邮件或zhihuiya.com网站上的“联系我们”选项直接联系我们的团队。

5.3 除了上述信息外,您可能会不时收到一些重要的服务信息,我们认为这些信息对使用我们的服务至关重要。在这种特殊情况下,这些信息会被发送给您。

5.4 对于与智慧芽服务有关、但不属于广告的推送,您可能无法取消。

 

6 存储信息的地点和期限

6.1 存储信息的地点:我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。

6.2 存储信息的期限:一般而言,我们仅为实现服务目的所必需的最短时间以保留您的个人信息。但特殊情况下,我们有可能因根据法律要求更改个人信息的存储时间。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

 

7 信息安全

7.1 我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

7.2 保障您的个人信息安全,需要您和我们的共同配合。请您使用复杂密码,并定期更新密码,以协助我们保证您的账号安全,并且,请您不向他人泄露登录账号和密码,如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露时,请您立即联络我们,以便我们根据您的申请采取相应合理措施。

7.3 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、部分数据计算或转移过程采取匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

7.4 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

7.5 尽管有上述措施,我们无法实现完全的互联网安全,我们将尽力确保您的信息的安全性。

7.6 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照相关法律规定及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

8 儿童保护

我们的服务不面向十四岁以下的儿童。如果发现十四岁以下的儿童正在使用智慧芽服务,并且已经向我们发送了个人信息,则智慧芽会立即采取必要的措施删除收集的个人信息并终止所提供的相关服务。

 

9 您所享有的权利

9.1 如果您希望访问、更正、更新您的个人信息,您可以随时通过智慧芽网站中的“联系我们”页面下提供的联系方式与我们联系,以进行访问。

9.2 如您并非直接通过智慧芽官网获得账号注册的,您可能无法(但不一定是永久)修改某些信息,例如头像等。

9.3 如您希望注销账号(或删除您的个人信息),您可以通过智慧芽官网的个人中心页面提交需求,或向智慧芽客服咨询了解具体步骤。

9.4 在以下情形中,按照法律法规要求,我们可能不会响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(7)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(8)涉及商业秘密的。

9.5 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

9.6如您不同意我们按照本政策第9.4、9.5条向第三方提供您的个人信息,请您停止使用智慧芽服务,并书面告知智慧芽。

 

10 海外用户的使用规则

海外(中华人民共和国大陆地区以外)用户访问时,您的个人信息可能会转移到您居住的国家以外的其他国家或在其他国家进行处理。这些国家/地区的数据保护法律可能与您所在国家/地区的法律不同。本网站服务器和关键系统位于中国,我们的集团公司以及第三方服务提供商和合作伙伴在世界各地运营,我们可能在任何这些国家处理您的个人信息。但是,我们会采取适当的保护措施,要求按本政策保护您的个人信息。

 

11 隐私政策的更新

11.1 我们可能不定期地对隐私政策进行更新。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对隐私政策所做的更新,并将以适当方式向您通知修改的内容。在本政策更新,您若继续使用本网站服务的,视为您已接受该更新后版本。我们会定期检查隐私权政策的遵守情况。

11.2 如我们在智慧芽应用程序发布更新后的版本的,我们还会以弹框或与弹框同等显著的方式通知您本政策所做的任何变更,您同意后,即代表同意受更新的本政策的约束。

 

12 联系我们

如您对本政策中的任何条款有任何疑问或疑问,请随时通过help@patsnap.com与我们的团队联系,我们将努力回答您可能遇到的任何问题。

 

2020年7月31日

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